Questions fréquentes

Tout téléphone acceptant la charge sans fil Qi — soit les iPhone 8 et suivants, et la grande majorité des Android récents. Si vous chargez déjà votre téléphone sans fil, il fonctionnera sur le tapis.

Non dans la plupart des cas : la charge traverse jusqu'à 8 mm de matière. Les coques en silicone, plastique ou cuir laissent passer l'induction sans problème. Seules les coques très épaisses, ou celles contenant une plaque métallique (support magnétique, porte-cartes), peuvent la bloquer.

Dans le coin supérieur droit du tapis, repérée par un marquage discret. Posez le téléphone dessus, la charge démarre en une seconde.

Une légère tiédeur au niveau de la zone de charge est normale : c'est le cas de tout chargeur à induction. Elle reste imperceptible sur le reste du tapis.

Le câble USB-C est fourni, mais pas le bloc secteur. Le tapis accepte du 5 V/2 A ou du 9 V/2 A. Pour atteindre les 15 W, il lui faut un chargeur capable de délivrer 9 V/2 A — soit environ 18 W, compatible Quick Charge ou USB-C Power Delivery. Sur un ancien bloc 5 W, l'induction devient très lente. Si vous n'en avez pas, nous proposons un bloc GaN 30 W assorti au tapis, expédié dans le même colis.

La surface est en PU, une matière d'aspect cuir qui s'essuie et ne se tache pas. Le dessous est en feutre : il tient le tapis en place et ne raye pas le plateau du bureau.

Un chiffon ou une éponge légèrement humide suffit pour les taches du quotidien. Pas de produit abrasif, pas de machine à laver. Le kit d'entretien offert avec chaque commande contient la brosse, le spray et la microfibre.

Il arrive roulé et se met à plat de lui-même en quelques heures. Si des marques persistent, posez quelques livres dessus une nuit.

78 × 37 cm pour 8 mm d'épaisseur, et 590 g sur la balance. Le colis mesure 38,5 × 12 × 12 cm pour 760 g.

Le Pack Bureau ajoute au tapis un vide-poche en cuir vegan noir, dans la même matière et la même finition. Vendu 24,90 € séparément, il est inclus à 20 € dans le pack. Le kit d'entretien est offert dans les deux cas.

Le tapis, un câble USB-C et le manuel d'utilisation. S'y ajoute le kit d'entretien offert, et le vide-poche si vous avez choisi le Pack Bureau.

Votre commande est expédiée sous 24 heures ouvrées. Comptez ensuite quelques jours d'acheminement en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.

Oui, en France métropolitaine, sans montant minimum.

[À COMPLÉTER : indiquez les pays desservis et les délais correspondants.]

Oui, tant que le colis n'est pas parti. Écrivez-nous vite avec votre numéro de commande.

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Les transactions sont sécurisées et nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Vous avez 30 jours à compter de la réception pour nous le renvoyer, sans avoir à vous justifier. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

[À COMPLÉTER : à votre charge ou à la nôtre.]

Écrivez-nous avec une photo. Nous remplaçons ou remboursons à votre choix, et les frais de retour sont dans ce cas intégralement à notre charge.

Deux ans contre tout défaut de fabrication, en plus des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Oui : CE, FCC et RoHS. L'électronique de charge est testée et conforme aux normes européennes de sécurité et de compatibilité électromagnétique.